Nhocthuthu (12:42 am 23-03-1111)
Nhocthuthu Q: service recovery cái đấy có thể dịch là dịch vụ chăm sóc khách hàng/ dịch vụ hậu mãi ko
OpenIDUser5745 : không
Nhocthuthu : thế dịch ntn hả bạn
Hoangga : hình như là dịch vụ bảo hành
Vickybui : ''' Khắc phục tình trạng dịch vụ không tốt'''
Cloz : Service recovery comes into play when something in a service delivery goes wrong. The service delivery company ideally takes action to ensure that their customer gets their desired outcome anyway, and later rectifies their own process so that the failure doesn't reoccur.
Nhocthuthu : cụm từ đấy trong ngoặc keep , mình nghĩ nếu dịch như thế sẽ ko ổn mà cho minh hỏi luôn, cái dịch vụ hậu mãi ý, tiếng anh alf j
Cloz : Ý của ss Vick có vẻ ổn đấy bạn ạ :)
Vickybui : Phần này nằm ở mục 3.3- Chương 3: Hiểu được yêu cầu người tiêu dùng- Môn Marketing Dịch vụ. Haiiizzaa. Mềnh thật là bon chen
Lucky86 : dich vu bao hanh
No comments:
Post a Comment